1、检查手机卡与卡槽的大小是否一致。手机卡有三种大小，只有适配的尺寸才能插入卡槽。不可使用非标准 手机卡或自行剪卡，剪卡容易导致 手机卡无法识别或损坏手机，可以到营业厅换原装的标准手机卡;

2、检查手机卡的插入方向是否正确，根据卡槽的缺口方向正确插入手机卡;

3、检查卡槽是否变形，若是有变形，可以提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。